Lead Butler

PT Wana Firdaus sedang mencari seorang Lead Butler yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Kulon Progo. Peran ini adalah bagian penting dari tim kami yang bertanggung jawab atas pelayanan dan kenyamanan tamu kami. Jika Anda memiliki semangat pelayanan yang tinggi dan ingin berkontribusi pada pengalaman tamu yang luar biasa, kami sangat menantikan lamaran Anda.

Lead Butler akan bekerja sama dengan tim untuk memastikan setiap tamu merasa dihormati dan nyaman selama menginap di properti kami. Anda akan bertanggung jawab atas koordinasi antara berbagai departemen untuk memastikan semua kebutuhan tamu terpenuhi dengan sempurna.

Kami menawarkan gaji kompetitif antara Rp 11.000.000 hingga Rp 20.000.000 per bulan, serta berbagai manfaat lain yang menarik.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Mengkoordinasikan dan mengelola tim butler untuk memastikan pelayanan tamu yang berkualitas tinggi.
• Menangani keluhan dan masalah tamu dengan profesional dan ramah.
• Mengatur jadwal dan tugas untuk tim butler.
• Memastikan semua kebutuhan tamu terpenuhi dengan tepat waktu.
• Melaporkan secara berkala kepada manajemen tentang aktivitas dan pencapaian tim.
• Mengembangkan dan mengimplementasikan program pelayanan tamu yang inovatif.
• Memastikan kebersihan dan kenyamanan ruang tamu.
• Mengikuti dan menerapkan protokol kesehatan dan keselamatan yang berlaku.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Butler atau peran serupa di industri perhotelan atau properti mewah.
• Memiliki pengetahuan mendalam tentang pelayanan tamu dan protokol perhotelan.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
• Kemampuan manajerial dan kepemimpinan untuk mengelola tim.
• Kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang baik.
• Berpengalaman dalam menangani situasi tekanan dan krisis dengan tenang.
• Memiliki sertifikasi atau pelatihan dalam bidang pelayanan tamu atau manajemen hotel adalah nilai tambah.
• Berpenampilan rapi dan profesional.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait